برای رسیدن به صفحه اول نتایج گوگل باید فعالیت‌های زیادی را در راستای بهبود و بهینه‌سازی وب سایت انجام دهید برخی از این فعالیت‌ها مطابق با الگوریتم‌های گوگل میباشند، و هیچ تهدیدی از سمت گوگل برای وب سایتتان ندارد و تنها نقطعه ضعف این فعالیت‌ها این است که زمان قرار گرفتن وب سایتتان در نتایج برتر گوگل بسیار طولانی خواهد شد (اصطلاحا به این روش سئو، سئو کلاه سفید میگویند).
در این میان وب مسترانی وجود دارند که صبر کافی برای بالا آوردن وب سایت ندارند و مجموعه فرایند‌هایی را انجام خواهند داد که بسیار پر ریسک هستند و امکان پنالتی گوگل را دارند به مجموعه این فرایند‌ها سئو کلاه سیاه خواهند، گفت که به زبان ساده‌تر یعنی دور زدن الگوریتم‌های گوگل توسط وب مستران.
البته میان سئو کلاه سیاه و سئو کلاه سفید یک روش سئو وجود دارد که به آن سئو کلاه خاکستری یا‌گری هت میگویند که به معنی دور زدن الگوریتم‌های گوگل به منظور سریع تر شدن فرایند بهینه‌سازی وب سایت طوری که گوگل متوجه این موضوع نشود.
همانطور که میدانید موتور جستجو گوگل قوانین و مقرارت خاصی برای خود دارد و طبیعی است که وب مسترانی که از قوانین حاکم بر گوگل سرپیچی کنند توسط گوگل جریمه خواهند شد در دنیای سئو به جریمه شدن از طرف گوگل پنالتی گوگل خواهند گفت که پنالتی گوگل به دلایل مختلف و روش‌های مختلف انجام خواهد شد.
همانطور که گفته شد گوگل دلایل مختلفی برای جریمه کردن وب سایت‌ها دارد که همه آنها در قالب یک سری هشدار‌ها و اتهامات از طرف گوگل که به وب سایت‌ها داده شده است گنجانده میشود همچنین گوگل به طور کاملا رسمی این خطاها را شرح داده است با این حال ممکن است که شما مطابق الگوریتم‌ها و قوانین گوگل عمل نکنید اما از طرف گوگل جریمه نشوید با توجه این موضوع که الگوریتم‌های گوگل هر روزه به طور مدام به روز رسانی خواهند شد ممکن است دیر یا زود وب سایت‌هایی که قوانین را رعایت نکرده باشند جریمه شوند.
نکات بسیار مهمی در خصوص پنالتی گوگل وجود دارد که خیلی از افراد که خود را جزئی از اساتید سئو میدانند از آنها با خبر نیستند و آنها را نمیدانند همیار سایت در این مقاله سعی دارد که در ابتدا بیان کند که پنالتی گوگل چیست و همچنین تمامی موضوعات حوزه پنالتی گوگل را بررسی کند، با ما همراه باشید.
پنالتی گوگل چیست؟
بهتر است برای این که بهتر متوجه شویم که پنالتی گوگل چیست با یک مثال شروع کنیم، بازی فوتبال را در نظر بگیرید با این تفاوت که داور بازی گوگل است و سئوکاران بازیکنان فوتبال هستند در این بازی اگر بازیکنان دچار خطا شوند و موارد اخلاق حرفه ای را رعایت نکنند از طرف داور بازی که گوگل است جریمه خواهند شد.
حال اگر این خطاها زیاد شود ممکن است از زمین بازی اخراج شوید و یا با توجه به نوع خطا در یک بازه زمانی به عنوان مثال 6 ماه اجازه بازی نداشته باشید و یا حتی جریمه‌های سنگین تری برای شما در نظر بگیرند و به شما اجازه بازی در زمین فوتبال را ندهند.
گوگل همانند داور بازی فوتبال اختیاراتی دارد که میتواند هر وب سایتی را که دچار خطا میشود تنبیه و جریمه کند، در بازی فوتبال داور‌ها با کمک، کمک داور‌ها از قضاوت خود اطمینان حاصل میکنند و گوگل هم نیز کمک داور‌هایی دارد که ربات‌ها و خزنده‌ها هستند که از صحت قضاوت اطمینان حاصل میکنند.
پنالتی گوگل عنوان کلی و گسترده سیستم تصحیح خطا است که توسط گوگل ایجاد شده است، طبق گفتهای گوگل هر وب سایتی که خط مشی حفظ حریم خصوصی را نقض کند و یا سعی در نقض این قوانین را داشته باشد توسط گوگل جریمه میشود.
پایه و اساس این سیستم به سالها قبل برمی گردد. زمانی که موتور جستجوی Google.com به پربازدیدترین موتور جستجوی جهان تبدیل شد بود، در آن زمان این موتور جستجو چندان هوشمند نبود و ربات‌ها و الگوریتم‌های محدودی داشت. این موضوع محیط مناسبی را برای کلاهبرداران ایجاد کرده بود تا از راه‌های کاذب و حتی متقلبانه به دنبال کسب سود و استفاده از این صفحه‌های امنیتی باشند.
پس از مدتی که گوگل در مورد این موضوعات تحقیق کرد، توانست راه حل‌هایی برای مقابله با آنها بیابد. اما از سوی دیگر، صدها و هزاران وب مستر حرفه ای و باهوش بودند که همیشه راهی برای دوری از قوانین گوگل پیدا می‌کردند. اگرچه این رقابت همچنان ادامه دارد اما گوگل امروز با الگوریتم‌ها و ربات‌های هوشمند دست و پای این سودجویان را بسته است.
اکنون این راه‌ها و روش‌های غیرقانونی مانند ویروس‌های رایانه‌ای در سراسر جهان گسترش یافته و دسترسی به بسیاری از آنها در اختیار مدیران وب‌سایت‌های معمولی قرار گرفته است. به همین دلیل گوگل حساسیت خود را افزایش داده و از فیلترهای بسیار بیشتری برای یافتن و مجازات این افراد استفاده کرده است.
این بدان معناست که شما به عنوان صاحب وب سایت و کسب و کار اینترنتی، حتی اگر از چنین روش‌هایی اطلاع نداشته باشید و قصد استفاده از آن را نداشته باشید، باز هم در معرض خطر جریمه شدن به دلیل استفاده از این روش‌های غیرقانونی هستید.
حداقل باید با مهم‌ترین قوانین و اشتباهات گوگل آشنا شوید و سعی کنید با وارد نشدن به آنها، کسب و کار خود را در معرض خطر قرار ندهید. بهتر است بدانید که گوگل وب سایت‌هایی را که از قوانین آن پیروی میکنند با بهبود رتبه خود تشویق میکند تا دنیای وب را به سمت فعالیت‌های قانونی سوق دهند.
اگرچه به نظر می‌رسد اصطلاح «پنالتی گوگل» با مجازات‌های عمومی و اختصاصی زیادی همراه است، اما بهتر است بدانید که مشکل به این سادگی‌ها نیست. اولین چیزی که باید از آن بسیار آگاه باشید ماهیت سیستم جریمه گسترده گوگل است. اگر اطلاعات درستی در مورد این دسته نداشته باشید، از وب مستران غیر حرفه ای متمایز نخواهید شد و شاید به دلیل یک چیز کوچک، تلاش‌های شما برای سالها بی نتیجه باشد.
بنابراین اگر آینده کسب و کار آنلاین شما برایتان مهم است و از طرفی این موتور جستجو بزرگترین منبع تبلیغات شماست، باید راه حل‌های مقابله با آن را بدانید و از راه‌ها و روش‌های غیرمنطقی و خطرناک دوری کنید. روش‌ها و تکنیک‌هایی وجود دارد که ممکن است برای شما و بسیاری از صاحبان مشاغل دیگر مشکلی ایجاد نکند. اما همین تکنیک به ظاهر ساده میتواند عامل اصلی کاهش اعتبار شما باشد.
گوگل چه نوع وب سایت‌هایی را جریمه میکند؟
به طور کلی سیستم جریمه گوگل (گوگل پنالتی) دو نوع وب سایت را جریمه میکند و حساسیت زیادی را برای آنها قائل است که در ادامه به آنها اشاره خواهیم کرد.
وب سایت‌هایی که رتبه خود را با روش‌های غیر معمول دست کاری میکنند
اول و مهمتر از همه، گوگل افرادی را که سعی میکنند با استفاده از روش‌های نادرست و غیر اخلاقی در نتایج جستجو رتبه خوبی کسب کنند، جریمه میکند. این شیوه‌ها و روش‌ها مجموعه ای از تکنیک‌های غیرقانونی است که بیشتر آنها در مبحث سئو کلاه سیاه یا سئو خاکستری خلاصه شده است. گوگل این وب سایت‌ها را با الگوریتم‌های هوشمند شناسایی و جریمه خواهد کرد. اگر وب سایتی از سطح سوء استفاده خفیف عبور کند، می‌توان آن را برای مدتی یا در موارد شدید برای همیشه از نتایج موتور جستجوی گوگل حذف کرد!
وب سایت‌هایی که از تکنیک‌های غیر اخلاقی برای صدمه به رقبا استفاده میکنند
گوگل اخیرا دایرکتوری خود را به روز کرده و کسانی را که به موقعیت و رتبه سایت‌های دیگر آسیب می‌رسانند جریمه میکند. البته به دلیل پیچیدگی و شرایط متنوع، بسیاری از بازاریابان اینترنتی بدون هیچ درک و فهمی به قسمت‌های مختلف سایت حمله میکنند یا از روش‌های دیگری مانند لینک‌های اسپم استفاده میکنند و سعی میکنند رتبه رقبا را تحت الشعاع قرار دهند.
متأسفانه بسیاری از وب مستران از این روش‌ها استفاده میکنند. اگر نمی‌خواهید قربانی این حملات شوید باید نکات مهم امنیتی وب سایت خود را بشناسید و چندین گزینه برای افزایش امنیت وب سایت خود اعمال کنید.
انواع پنالتی گوگل
قبل از هر چیز باید بدانید که پنالتی‌های گوگل در دو حالت کلی اعمال میشود. حالت اول شرایطی است که الگوریتم‌ها و ربات‌های هوشمند گوگل با بررسی و مقایسه خودکار داده‌ها، نام وب سایت‌های متخلف را در فیلدهای مربوطه قرار داده و جریمه‌های لازم را برای آن وب سایت‌ها در نظر می‌گیرند.
در این نوع جریمه دخالت انسانی وجود ندارد و طبق آمارهای موجود بیش از 70 درصد این جرایم توسط الگوریتم‌های گوگل ثبت و بررسی میشود.
حالت دیگر نوع دستی این مجازات هاست. این جرایم که بیشتر در بخش شکایات و تخلفات گزارش میشود، توسط اپراتورها و کارشناسان گوگل بررسی میشود. در بسیاری از موارد، در حالی که ربات‌های گوگل نمی‌توانند به درستی تخلفات وب سایت را شناسایی کنند، کارشناسان گوگل هستند که از روش‌های حرفه ای و ابزارهای دستی برای بررسی و تجزیه و تحلیل وب سایت‌های مشکوک استفاده میکنند.
چطور متوجه شویم وب سایت ما پنالتی شده
برای اینکه مخاطبین بدانند در کدام بخش و به چه دلیلی پنالتی شده اند، گوگل گزارشی را با توضیحات کافی برای مدیر سایت تهیه و ارسال میکند. اگر کنسول جستجوی گوگل را فعال کرده باشید، فایل گزارش مربوطه را در این کنسول دریافت خواهید کرد.
در موارد دیگر، به خصوص در موارد نقض حق چاپ، گوگل ایمیلی به حساب Google Webmaster Tools شما ارسال میکند. در برخی موارد، چندین گزارش به صورت لیست در این کنسول نمایش داده میشود. بنابراین، قطعا استفاده از سرچ کنسول، گوگل آنالیتیکس را توصیه می‌کنیم.
مهم‌ترین دلایلی که باعث پنالتی شدن وب سایت میشود
وقت آن است که فهرستی از اصلی‌ترین و مهم‌ترین مواردی که این موتور جستجو شما را مجازات میکند را بررسی کنیم. در زیر به دلایل اصلی جریمه‌های گوگل و راه حل‌های رایج رفع آن می‌پردازیم.
استفاده از Cloacking یا پنهان‌سازی محتوا از دید گوگل
یکی از مهم‌ترین تکنیک‌های سئو کلاه سیاه استفاده از روشی به نام cloaking است که به آن تغییر مسیرهای مخفی نیز میگویند. این تکنیک به دو روش کلی انجام میشود. در نوع اول صفحاتی را به گوگل معرفی می‌کنید که از اعتبار و کیفیت خوبی برخوردار هستند. اما زمانی که کاربران بر روی لینک صفحات کلیک کرده و وارد آنها می‌شوند، به صفحات دیگر هدایت می‌شوند.
در واقع با چنین تاکتیک‌هایی ممکن است کاربران وارد صفحه مورد نظر خود نشوند و در عوض وارد صفحه دیگری شوند! این تکنیک برای جذب بازدیدهای جعلی از کاربران و تشویق آنها به کلیک بر روی لینک‌های سایت‌هایی با عناوین و تبلیغات جعلی استفاده میشود. همچنین این جعلی‌ها نیازی به ایجاد صفحات با محتوای با کیفیت ندارند و فقط عنوان این محتوا را ایندکس کرده و محتوای آن را از گوگل مخفی میکنند.
جریمه در نظر گرفته شده برای تخلف Cloacking چیست؟
جریمه Google برای این اقدام ممکن است حذف آن صفحه و دسته از نتایج باشد یا در برخی موارد کل سایت متخلف به طور موقت یا برای همیشه از نتایج جستجو حذف شود.
راه حل برطرف کردن تخلف Cloacking
برای برطرف کردن Cloacking میبایست ابتدا وارد سرچ کنسول شوید و درخواست کرال صفحاتی که از طرف گوگل مشکوک اعلام شده اند را بدهید، بعد از دریافت اطلاعات توسط گوگل، محتوا و اطلاعات ارسالی را با محتوای صفحه مربوطه در سایت خود مطابقت دهید. اگر در عناوین و محتوای داخلی تفاوتی دیدید، باید سعی کنید این تفاوت‌ها را برطرف کنید و هر دو نسخه را به یک شکل در بیاورید.
با این حال پس از ثبت درخواست تا 72 ساعت صبر کنید اگر مشکل حل نشد، از قسمت Reconsideration Request اقدام به ایجاد یک درخواست بررسی کنید تا اپراتورهای گوگل در زمانی کم اقدام به بررسی سایت و برطرف‌سازی مشکل کنند.
استفاده از تکنیک Cloacking: First Click Free
درست مانند مورد اول، تکنیک مشابهی وجود دارد که این بار به جای گوگل، کاربر نمی‌تواند محتوای یک صفحه وب را با استفاده از این تکنیک ببیند. در نوع اول، وب مستران متخلف با مخفی کردن برخی از صفحات از دید گوگل و هدایت کاربران به صفحات دیگر، ربات‌های گوگل را دچار اشتباه میکنند. اما در دسته دوم وضعیت برعکس این مورد است.
در نوع دوم سوء استفاده از سیستم رایگان کلیک اول(First Click Free)، وب سایت مورد نظر صفحه ای را طراحی میکند که در آن محتوا را به ربات‌ها و موتورهای جستجو نمایش میدهد، اما کاربر برای مشاهده محتوای این صفحه باید ثبت نام کند، یا عضو قسمت خبرنامه شود. این اقدام برخلاف سیاست کلیک اول رایگان گوگل است و وب سایت‌هایی که سعی در جذب بازدیدکننده به این موضوع داشته باشند جریمه خواهند شد.
این معمولاً مشکلی نیست، اما از آنجایی که بیشتر بازدیدها از موتور جستجوی Google انجام میشود، گوگل به کاربرانی که توسط موتور جستجوی خود به چنین صفحاتی مراجعه میکنند تضمین میکند که محتوای جستجو شده در آن صفحات باید در دسترس باشد. در این صورت اگر سایتی برخلاف این قانون عمل کند جریمه خواهد شد.
جریمه در نظر گرفته شده برای تخلف First Click Free
اگر وب سایت شما دچار این تخلف شود ابتدا گوگل صفحه ای را که تخلف انجام داده است را از نتایج حذف خواهد کرد و اگر وب سایت به این تخلف خود ادامه دهد از سمت گوگل پنالتی خواهد شد و کل صفحات وب سایت به مدت مشخصی به طور کامل از نتایج جستجو حذف میشود.
راه حل برطرف کردن این مشکل
اگر وب سایت شما از طریق پنالتی شده است باید ساختار صفحات را درست کنید جوری که دیگر کاربران برای مشاهده محوای وب سایتتان نیازی به صبت نام نداشته باشند، بعد از درست کردن ساختار صفحه باید درخواست کرال به ربات‌ها و اپراتورهای گوگل بدهید تا مجدد وب سایت شما را بررسی کنند.
هک شدن یا نا امن شدن یک وب سایت
امروزه هک یک سایت مشکلات زیادی را برای صاحبین وب سایت‌ها به وجود می‌آورد. اکنون، جدای از مسائل مربوط به از دست دادن یا افشای اطلاعات، گوگل وب سایت‌های هک شده را نیز در لیست ممنوعه خود نگه می‌دارد. احتمالاً هک شدن باعث میشود اطلاعات مهم سایت خود را از دست بدهید، اما جریمه شدن توسط گوگل به زخم شما نمک میپاشد. بنابراین باید به امنیت سایت خود توجه بیشتری داشته باشید.
البته این اقدام گوگل تنها یک اقدام امنیتی برای جلوگیری از حملات هکری است. زیرا در گذشته هکرها هنگام هک و نفوذ به وب سایت‌های معروف از اطلاعات آن وب سایت‌ها به نفع خود استفاده می‌کردند و حتی درخواست باج می‌کردند اما اکنون با این سیستم گوگل تا حدودی این مشکل پیش بینی شده است.
سیستمی که گوگل برای شناسایی وب سایت‌های هک شده استفاده میکند در واقع به دنبال لینک‌های مخرب یا محتوا و بدافزارهایی است که در هر سایتی یافت می‌شوند.
این بدان معناست که سایت شما برای جریمه شدن لازم نیست توسط یک هکر هک شود! حتی بدون دخالت شخص ثالث، وب سایت شما میتواند به عنوان یک وب سایت ناامن شناسایی شود.
امروزه با گسترش ابزارها و فایل‌های مخرب در اینترنت، احتمال آلوده شدن سایت شما به این برنامه‌های مخرب کم نیست. به همین دلیل باید به امنیت سایت خود توجه ویژه ای داشته باشید تا نه تنها اطلاعات ارزشمند خود را در معرض خطر قرار دهید، بلکه احتمال جریمه شدن توسط گوگل را نیز به صفر برسانید.
برای بالا بردن امنیت وب سایت خود مواردی زیر را رعایت کنید
برای خود یک سرویس میزبانی وب مطمئن تهیه کنید و از پشتیبانی آن سرویس درخواست بک آپ گیری روزانه کنید و مطمئن شوید که این سرویس دارای یک تیم پشتیبانی و یک تیم فنی و امنیتی است تا بتوانید به کمک آنها اتکا کنید.
به محض اینکه احساس کردید سایت شما مورد حمله هکرها قرار گرفته یا هکرها نفوذ کرده اند، از سیستم قرنطینه گوگل وبمستر تولز استفاده کنید و سایت خود را قرنطینه کنید تا آسیب بیشتری به آن وارد نشود. از کنسول جستجوی گوگل کمک بگیرید تا متوجه نوع کلاهبرداری وب سایت خود شوید و تمام ابزارها، نرم افزارها، افزونه‌ها و فایل‌های مشکوک را از هاست و وب سایت خود حذف کنید.
وب سایت و داده‌های هاست خود را با استفاده از ابزارهای ارائه شده در این بخش تمیز کنید و از قسمت مربوطه درخواست بررسی وب سایت خود را با گوگل ارسال کنید تا کارشناسان آنها سایت شما را بررسی کرده و وجود حفره‌های خطرناک و امنیتی را گزارش دهند. از سیستم‌ها و پروتکل‌های امن برای هاست و وب سایت خود استفاده کنید. همیشه از تمام محتوای سایت خود نسخه پشتیبان تهیه کنید.
استفاده از تکنیک متن یا لینک‌های مخفی (Hidden Text and Links)
یکی دیگر از تکنیک‌های سئوی کلاه سیاه، استفاده از متون یا لینک‌های مخفی به منظور دستکاری رتبه‌بندی‌های موتورهای جستجو است که گوگل آن را در این صفحه رسماً یکی از تخلف‌های لیست مخصوص خود معرفی کرده است. این تکنیک در واقع استفاده از هرگونه ابزار یا شرایطی است که در آن محتوای متنی مورد نظر برای کاربران و بازدیدکنندگان قابل مشاهده نباشد.
چنین مسئله‌ای ممکن است به صورت اشتباهی و غیرارادی صورت بگیرد. مثلاً ممکن است شما در یک مطلب، از متن‌های سفید رنگ استفاده کنید. معمولاً رنگ پس‌زمینه بخش body قالب سایت‌ها نیز سفید رنگ است. در این صورت چنین اتفاقی باعث میشود تا متن نوشته‌ی شما و رنگ پس‌زمینه هر دو سفید باشند و آن متن دیده نشود. همین نکته در مورد متن‌های لینک‌دار نیز صدق میکند. البته در برخی موارد دیگر، طراحی رابط کاربری وب‌سایت‌ها ممکن است به گونه‌ای باشد که متن‌های لینک‌دار با متن‌های عادی تفاوت نداشته باشند و به همین خاطر کلمات یا عبارات لینک‌دار شده مشخص نباشند. اگر سایت شما چنین مشکلی دارد، احتمالاً آن صفحه از سایت شما جریمه شده و یا خواهد شد.
در حقیقت ایدئولوژی گوگل این است که سایت شما هرطوری که برای یک موتور جستجو طراحی میشود، باید درست به همان شکل نیز برای بازدیدکنندگان واقعی طراحی شده باشد. استفاده از این قبیل تکنیک‌ها گوگل را حساس کرده و ممکن است ربات‌های گوگل فکر کنند شما در حال گول زدن کاربران یا خود ربات‌ها هستید.
در همین راستا گوگل توصیه میکند که محتوای مطالب سایت شما باید به گونه‌ای باشد که ضعیف‌ترین سیستم‌ها و مرورگرها نیز بتوانند متون داخل آن را به خوبی شناسایی کرده و نمایش دهند. به همین خاطر، حتی استفاده از اسکریپت‌های پیچیده مثل اسکریپت‌های JavaScript یا CSS نیز با در نظر گرفتن استانداردهای خاصی توصیه شده است.
لیست زیر بعضی از تکنیک‌های مشابه در زمینه‌ی Hidden Text می‌باشد که باید از انجام آنها اجتناب کرد:
- استفاده از متن‌ها در زیر عکس‌ها و فایل‌ها به طوری که آن متن دیده نشود
- استفاده از اسکریپت‌های مخفی‌کننده متون و یا استفاده از استایل‌های پنهان‌سازی در بخش CSS
- تنظیم فونت نوشته‌ها در اندازه صفر
- پنهان‌سازی لینک‌ها به طوری که قابل مشاهده نباشند. برای مثال لینک‌دار کردن یک نقطه در یک پارارگراف