همیار سایتDigital Growth Agency
مشاوره رایگان
طراحی سایت پوشاک

سایت فروشگاه پوشاک؛ مشتری خودش سایز و رنگ را انتخاب می‌کند

بیشتر روز فروشگاه‌های لباس با پیام «این سایز موجوده؟» شروع می‌شود. سایتی که درست ساخته شود، جواب این سؤال را روی صفحهٔ محصول می‌دهد: رنگ‌های موجود، سایزهای باقی‌مانده و راهنمای اندازه. ما این سایت را برای برند شما می‌سازیم، تحویل می‌دهیم و پشتیبانی می‌کنیم.

نمونه نمایشی

کتان ۱۰۰٪ · دوخت راحتی

پیراهن کتان مردانه

۱٬۲۸۰٬۰۰۰ تومان

رنگ
سایزSMLXL

S و M موجود · L و XL ناموجود

افزودن به سبد خرید
شروع از مشکل

بدون سایت، این سه فروش را از دست می‌دهید

این‌ها چیزهایی است که در فروشگاه‌های لباس زیاد می‌بینیم؛ نه آمار کلی، بلکه تجربهٔ کار روزمره.

  1. ۱

    پیام بی‌جواب، سفارش از دست‌رفته

    مشتری در دایرکت سایز می‌پرسد. اگر تا نیم‌ساعت جواب نگیرد، از جای دیگری می‌خرد. صفحهٔ محصول این سؤال را قبل از پرسیدن جواب می‌دهد.

  2. ۲

    مشتری گوگل به شما نمی‌رسد

    کسی که «پیراهن کتان مردانه» را جست‌وجو می‌کند، به صفحهٔ دسته‌بندی شما نمی‌رسد؛ چون صفحه‌ای برای آن محصول و آن دسته وجود ندارد.

  3. ۳

    خرید دوم سخت است

    بعد از هر کمپین، پیدا کردن مشتری قبلی، اطلاع‌رسانی تخفیف و فروش دوباره بدون سایت و بدون پنل مشتری تقریباً غیرممکن است.

مقاله: فروشگاه لباس اینستاگرامی چه زمانی به سایت نیاز دارد؟
نمونهٔ ساختار

صفحهٔ محصول؛ همان صفحه‌ای که تصمیم گرفته می‌شود

چیدمان این صفحه را از پرسش‌های واقعی خریدار می‌سازیم: چه رنگی؟ چه سایزی هست؟ اندازه‌اش چقدر است؟ چند روز طول می‌کشد برسد؟

سبد خرید · ۲ قلم
پیراهن کتان مردانهسایز M · رنگ سفید۱٬۲۸۰٬۰۰۰
شلوار پارچه‌ایسایز ۳۲ · رنگ سرمه‌ای۹۶۰٬۰۰۰
هزینهٔ ارسال۴۵٬۰۰۰
مبلغ قابل پرداخت۲٬۲۸۵٬۰۰۰ تومان
ادامهٔ خرید و پرداخت

ترتیب اطلاعات: تصویر و جنس پارچه، رنگ، سایز با موجودی، راهنمای اندازه، زمان ارسال، دکمهٔ خرید. هیچ‌کدام پشت تب یا صفحهٔ دیگر پنهان نیست.

  1. ۱سایز ناموجود غیرفعال می‌شود، نه اینکه بعد از پرداخت معلوم شود
  2. ۲جدول اندازه به سانتی‌متر، برای همان گروه محصول
  3. ۳زمان و هزینهٔ ارسال همان‌جا نوشته می‌شود
  4. ۴خرید در سه گام، بدون ثبت‌نام اجباری

این تصویر نمونهٔ ساختار است، نه پروژهٔ مشتری. نمونه‌کار واقعی فقط با اجازهٔ مشتری منتشر می‌شود.

چه چیزی تحویل می‌گیرید

فهرست کار، از ابتدا تا تحویل

این چهار صفحه بیشترین کار را برای فروشگاه انجام میدهند؛ بقیهٔ صفحات بر پایهٔ همین‌ها ساخته میشوند.

پیراهن مردانه · ۲۴ محصول
سایز Mکتانزیر ۱٫۵ میلیون
۹۸۰٬۰۰۰۱٬۲۴۰٬۰۰۰۱٬۴۵۰٬۰۰۰

صفحهٔ دسته‌بندی و فیلتر

مشتری با فیلتر سایز، جنس و قیمت به محصول می‌رسد؛ نه با گشتن در همهٔ صفحات.

پرداخت · مرحلهٔ ۲ از ۳
ارسال تهران، ۲۴ ساعته۴۵٬۰۰۰
درگاه پرداخت آنلاینانتخاب شد
مبلغ نهایی۲٬۲۸۵٬۰۰۰
پرداخت

سبد و پرداخت

تعداد، هزینهٔ ارسال و مبلغ نهایی پیش از پرداخت مشخص است؛ پرداخت در سه گام.

پنل · موجودی محصولات
پیراهن کتانM۱۲
پیراهن کتانL۰
شلوار پارچه‌ای۳۲۵

پنل مدیریت و موجودی

موجودی هر سایز در یک جدول دیده می‌شود؛ تمام‌شده‌ها همان‌جا مشخص می‌شوند.

سفارش ۱۰۴۲۸ · کد پیگیری ۸۲۹۱
  1. ثبت و پرداخت
  2. آماده‌سازی
  3. تحویل به پست

پیگیری سفارش

مشتری با کد پیگیری وضعیت سفارش را می‌بیند؛ شما در پنل وضعیت را به‌روز می‌کنید.

انتخاب روش

سایت‌ساز کافی است یا سایت اختصاصی؟

انتخاب درست به تعداد محصول و برنامهٔ رشد شما بستگی دارد. بند اول جدول را بخوانید؛ اگر تعداد محصول کم است و تنوع محدود، سایت‌ساز جواب می‌دهد.

سایت‌سازسایت اختصاصی
سرعت راه‌اندازیراه‌اندازی چند روزهطراحی اختصاصی صفحات
هزینههزینهٔ اولیه کمتر، اشتراک سالانهتنوع محصول نامحدود و قواعد قیمت پیچیده
انعطاف طراحیامکانات در چارچوب پلناتصال انبار، حسابداری یا پنل پیامک
توسعهٔ بعدیتغییر ساختار محدود به پلنتوسعهٔ تدریجی در فازهای بعدی
هزینه

هزینه به چه چیزی بستگی دارد

عدد ثابت نمی‌دهیم، چون فروشگاه‌ها یکسان نیستند. سه چیز بیشترین اثر را روی قیمت دارند و بعد از یک جلسهٔ کوتاه، برآورد کتبی می‌فرستیم.

  1. ۱

    ۱. تعداد ساختار محصول

    اگر پنج دسته با یک نوع سایزبندی دارید، کار سبک است. اگر هر دسته سایزبندی و راهنمای اندازهٔ خودش را دارد، وقت بیشتری می‌برد.

  2. ۲

    ۲. مسیر خرید و پرداخت

    درگاه پرداخت ساده، ارسال با نرخ ثابت، یا محاسبهٔ ارسال بر اساس شهر و وزن و اتصال به پست؟ هر کدام زمان و هزینهٔ خودش را دارد.

  3. ۳

    ۳. محتوا

    عکس و توضیح محصول را خودتان می‌فرستید یا ما آماده کنیم؟ ورود اولیهٔ محصولات، خدمت جداگانه است.

نحوهٔ کار

از جلسهٔ اول تا تحویل، چهار مرحله

در هر مرحله می‌دانید چه چیزی تحویل می‌گیرید و چه چیزی از شما لازم است.

  1. ۱

    جلسهٔ نیازسنجی

    دسته‌ها، تعداد محصول، روش ارسال و درگاه پرداخت را می‌نویسیم و برآورد کتبی می‌فرستیم.

    از شما: فهرست دسته‌ها و نمونه محصول
  2. ۲

    طراحی و تأیید

    صفحهٔ محصول، دسته و سبد را طراحی می‌کنیم و قبل از کدنویسی تأیید می‌گیریم.

    از شما: تأیید طرح صفحات اصلی
  3. ۳

    ساخت و ورود محصول

    سایت ساخته می‌شود، درگاه و ارسال وصل می‌شود و محصولات اولیه وارد می‌شوند.

    از شما: عکس، جنس، اندازه و قیمت
  4. ۴

    تست و تحویل

    یک خرید واقعی تست می‌شود، پنل را آموزش می‌دهیم و دسترسی‌ها را تحویل می‌دهیم.

    از شما: حضور در جلسهٔ آموزش
دامنهٔ کاربرد

سایت پوشاک برای چه کسب‌وکارهایی جواب می‌دهد؟

هر فروشگاه لباس، نیاز خودش را دارد. این‌ها الگوهایی است که در پروژه‌ها زیاد می‌بینیم و ساختار پیشنهادی هر کدام تفاوت دارد.

بوتیک با تنوع کم و قیمت بالا

برای بوتیک، کیفیت عکس و توضیح جنس پارچه مهم‌تر از تعداد محصول است. ساختار پیشنهادی: صفحهٔ محصول با گالری بزرگ، توضیح پارچه و دوخت، راهنمای اندازه و امکان هماهنگی حضوری. تعداد محصول کم است، پس فیلتر پیچیده لازم نیست؛ در عوض جست‌وجوی داخلی و صفحهٔ «مجموعهٔ فصل» کار می‌کند.

مزون و برند سفارشی

در مزون، هر سفارش اندازه و رنگ خودش را دارد. سایت باید امکان ثبت سفارش سفارشی، دریافت اندازه‌ها و پیگیری مراحل دوخت را داشته باشد. صفحهٔ نمونه‌کار و گالری پارچه اینجا نقش اصلی را بازی می‌کند، چون مشتری قبل از سفارش باید به کیفیت دوخت اطمینان کند.

فروشگاه زنانه، مردانه یا بچگانه

فروشگاه‌های تک‌جنسیتی ساده‌ترند: ساختار دسته بر اساس نوع محصول (مانتو، شلوار، شال) و سایزبندی ثابت. فروشگاه بچگانه سخت‌تر است، چون سایز با قد و سن تغییر می‌کند و بهتر است جدول اندازه بر اساس قد کودک باشد، نه فقط S/M/L.

عمده‌فروش و پخش پوشاک

این کسب‌وکارها به سایت فروش خرده‌فروشی نیاز ندارند؛ به کاتالوگ با قیمت‌های متفاوت برای همکار، حداقل تعداد سفارش و فرم استعلام نیاز دارند. ساختار سایت اینجا شبیه فروشگاه است، ولی منطق قیمت و دسترسی کاربر متفاوت طراحی می‌شود.

دیده شدن در گوگل

سئوی سایت پوشاک؛ چرا فروشگاه‌ها در گوگل دیده نمی‌شوند

سئوی فروشگاه لباس با سئوی یک مقالهٔ وبلاگ فرق دارد. اینجا صفحهٔ دسته و صفحهٔ محصول کار می‌کنند، نه نوشتن مطلب طولانی. این شش کار بیشترین اثر را دارند.

۱. صفحه برای هر دسته، نه یک صفحه برای همه

اگر همهٔ لباس‌ها در یک صفحه باشند، گوگل نمی‌فهمد سایت شما برای «مانتو تابستانه» است یا «پیراهن مردانه». هر دسته باید صفحهٔ خودش را با توضیح کوتاه، عنوان و متن داشته باشد.

۲. عنوان و توضیح محصول، نه کپی از تأمین‌کننده

توضیح محصولی که از سایت عمده‌فروش کپی شده باشد، در گوگل ارزش ندارد و در چند فروشگاه تکرار می‌شود. حتی سه جملهٔ نوشته‌شده با دست خودتان، بهتر از پنج پاراگراف کپی است.

۳. عکس محصول با نام فایل درست

نام فایل عکس «IMG_2043.jpg» به گوگل چیزی نمی‌گوید. نامی مثل «pirhan-katan-mardane-safid» و متن جایگزین فارسی، در جست‌وجوی تصویر مؤثر است.

۴. سرعت و تجربهٔ موبایل

بیشتر خریدارهای پوشاک با موبایل وارد می‌شوند. عکس سنگین و صفحهٔ کند، قبل از هر سئویی، مشتری را از دست می‌دهد. فشرده‌سازی عکس و بارگذاری مرحله‌ای، بخشی از کار فنی است.

۵. لینک داخلی بین دسته و محصول

از مقالهٔ «چطور سایز مناسب را انتخاب کنیم» به صفحهٔ محصول و از صفحهٔ محصول به دستهٔ مرتبط لینک بدهید. این لینک‌ها هم به مشتری کمک می‌کند، هم به گوگل.

۶. داده‌های ساختاریافتهٔ محصول

قیمت، موجودی و امتیاز محصول باید با اسکیمای استاندارد اعلام شود تا در نتایج گوگل با قیمت و وضعیت موجودی نمایش داده شود. این کار در پروژه انجام می‌شود، نه به‌صورت دستی بعد از تحویل.

کانال فروش

از اینستاگرام به سایت؛ چه چیزی تغییر می‌کند؟

اینستاگرام جای معرفی و ارتباط است، ولی فروش تکرارشدنی در سایت اتفاق می‌افتد. این تفاوت‌ها را در جلسهٔ اول با هم مرور می‌کنیم.

سفارش بدون دایرکت

مشتری رنگ و سایز را خودش می‌بیند و سفارش می‌دهد. تعداد پیام‌های تکراری کم می‌شود و منشی یا مدیر فروشگاه وقت آزادتری برای سفارش‌های واقعی دارد.

فروش در ساعت تعطیلی

سایت شبانه‌روز باز است؛ سفارش‌های ساعت ۲ بامداد هم ثبت می‌شوند. این بخش، فروشی است که در مدل دایرکت از دست می‌رفت.

مشتری قابل برگشت

برخلاف فالوور اینستاگرام، فهرست مشتریان و سفارش‌ها در پنل شماست. برای ارسال پیامک تخفیف و فروش دوباره، به همین داده نیاز دارید.

اعتماد بیشتر برای خرید اول

سایت با صفحهٔ «دربارهٔ ما»، شرایط مرجوعی، آدرس و شمارهٔ ثابت، اعتماد خرید اول را بالا می‌برد؛ چیزی که در دایرکت به‌سختی ساخته می‌شود.

قبل از راه‌اندازی

ارسال، مرجوعی و اندازه؛ سه چیزی که باید از اول تصمیم بگیرید

این سه مورد بیشتر از طراحی، روی رضایت مشتری اثر دارند. اگر بعد از راه‌اندازی بخواهید تغییرشان بدهید، هزینهٔ بیشتری دارد.

نرخ ارسال

ارسال با نرخ ثابت ساده‌تر است، ولی برای شهرهای دور زیان‌ده می‌شود. روش دقیق‌تر، محاسبه بر اساس شهر و وزن است که به تنظیمات و اتصال به سرویس پست نیاز دارد. پیشنهاد ما: از نرخ ثابت استانی شروع کنید و بعد گسترش دهید.

شرایط مرجوعی

در پوشاک، مرجوعی سایز بخشی از کار است. شرط مرجوعی (چند روز، با یا بدون برچسب، هزینهٔ بازگشت با کیست) باید روی سایت نوشته شود. اگر مبهم باشد، هم شکایت می‌آید، هم اعتماد خرید اول کم می‌شود.

راهنمای اندازه

جدول اندازه باید برای هر گروه محصول جدا باشد: مانتو با پیراهن یک اندازه ندارد. اندازه‌گیری‌ها (دور سینه، قد آستین، قد کل) را یک‌بار با متر ثبت کنید؛ بعد از آن فقط تغییرات فصلی لازم است.

موجودی و ناموجودی

اگر موجودی به‌روز نباشد، مشتری بعد از پرداخت می‌فهمد کالا نیست. ساختار تنوع (variant) این مشکل را حل می‌کند، به شرطی که تیم فروشگاه موجودی را روزانه به‌روز کند.

پرسش‌های پرتکرار

چیزهایی که بیشتر پرسیده می‌شود

سایز و رنگ هر محصول جدا مدیریت می‌شود؟

بله. هر ترکیب رنگ و سایز یک تنوع مستقل با موجودی خودش است؛ اگر سایز L تمام شود، روی سایت غیرفعال می‌شود.

خودمان می‌توانیم محصول اضافه کنیم؟

بله، از پنل فارسی. اگر بخواهید، ورود اولیهٔ محصولات را هم ما انجام می‌دهیم؛ این خدمت جدا از ساخت سایت است.

هزینه چقدر می‌شود؟

به تعداد ساختار محصول، پیچیدگی ارسال و پرداخت و میزان آماده‌سازی محتوا بستگی دارد. بعد از جلسهٔ نیازسنجی، برآورد کتبی می‌فرستیم.

چقدر طول می‌کشد؟

اگر عکس و مشخصات محصول آماده باشد، فروشگاه معمولاً چند هفته‌ای راه می‌افتد. تأخیر بیشتر از سمت محتوا می‌آید، نه کدنویسی.

پشتیبانی بعد از تحویل چطور است؟

در بازهٔ قرارداد، رفع خطا و به‌روزرسانی امنیتی با ماست. کارهای جدید و امکانات تازه، پروژهٔ جدا حساب می‌شود.

دامنه و سایت به نام چه کسی است؟

به نام شما. دامنه، محتوا و دسترسی‌ها را تحویل می‌دهیم و اگر روزی خواستید جابه‌جا شوید، مانعی نیست.

برای فروشگاه لباس، عکس محصول را چطور آماده کنیم؟

عکس با نور روز، پس‌زمینهٔ ساده و از سه زاویه (جلو، پهلو، جزئیات پارچه) کافی است. عکس‌های اینستاگرام برای صفحهٔ محصول مناسب نیستند، چون در اندازهٔ بزرگ کیفیت ندارند.

لینک اینستاگرام به سایت چطور باشد؟

لینک را در بایو بگذارید و در هر پست، به صفحهٔ همان محصول یا همان دسته لینک بدهید. لینک کلی «خرید» کمکی نمی‌کند؛ مشتری می‌خواهد همان لباسی را ببیند که در پست دیده است.

فروشگاه چند محصول داشته باشد تا سایت صرف کند؟

حداقلِ کارآمد، حدود ۳۰ تا ۵۰ محصول در چهار یا پنج دسته است. با کمتر از این، بیشتر از اینکه فروشگاه باشی، کاتالوگ کوچکی داری و در گوگل هم شانس دیده شدن کم است.

اگر دسته‌ها و تعداد محصول را بدانیم، می‌توانیم برآورد بدهیم

یک تماس کوتاه کافی است: بگویید چند دسته دارید، تقریباً چند محصول و ارسال را چطور انجام می‌دهید. همان روز برآورد اولیه می‌فرستیم.

اطلاعات پروژه محرمانه می‌ماند · برآورد کتبی پیش از شروع · زمان‌بندی مکتوب