صفحهٔ دستهبندی و فیلتر
مشتری با فیلتر سایز، جنس و قیمت به محصول میرسد؛ نه با گشتن در همهٔ صفحات.
بیشتر روز فروشگاههای لباس با پیام «این سایز موجوده؟» شروع میشود. سایتی که درست ساخته شود، جواب این سؤال را روی صفحهٔ محصول میدهد: رنگهای موجود، سایزهای باقیمانده و راهنمای اندازه. ما این سایت را برای برند شما میسازیم، تحویل میدهیم و پشتیبانی میکنیم.
کتان ۱۰۰٪ · دوخت راحتی
۱٬۲۸۰٬۰۰۰ تومان
S و M موجود · L و XL ناموجود
افزودن به سبد خریداینها چیزهایی است که در فروشگاههای لباس زیاد میبینیم؛ نه آمار کلی، بلکه تجربهٔ کار روزمره.
مشتری در دایرکت سایز میپرسد. اگر تا نیمساعت جواب نگیرد، از جای دیگری میخرد. صفحهٔ محصول این سؤال را قبل از پرسیدن جواب میدهد.
کسی که «پیراهن کتان مردانه» را جستوجو میکند، به صفحهٔ دستهبندی شما نمیرسد؛ چون صفحهای برای آن محصول و آن دسته وجود ندارد.
بعد از هر کمپین، پیدا کردن مشتری قبلی، اطلاعرسانی تخفیف و فروش دوباره بدون سایت و بدون پنل مشتری تقریباً غیرممکن است.
چیدمان این صفحه را از پرسشهای واقعی خریدار میسازیم: چه رنگی؟ چه سایزی هست؟ اندازهاش چقدر است؟ چند روز طول میکشد برسد؟
ترتیب اطلاعات: تصویر و جنس پارچه، رنگ، سایز با موجودی، راهنمای اندازه، زمان ارسال، دکمهٔ خرید. هیچکدام پشت تب یا صفحهٔ دیگر پنهان نیست.
این تصویر نمونهٔ ساختار است، نه پروژهٔ مشتری. نمونهکار واقعی فقط با اجازهٔ مشتری منتشر میشود.
این چهار صفحه بیشترین کار را برای فروشگاه انجام میدهند؛ بقیهٔ صفحات بر پایهٔ همینها ساخته میشوند.
مشتری با فیلتر سایز، جنس و قیمت به محصول میرسد؛ نه با گشتن در همهٔ صفحات.
تعداد، هزینهٔ ارسال و مبلغ نهایی پیش از پرداخت مشخص است؛ پرداخت در سه گام.
موجودی هر سایز در یک جدول دیده میشود؛ تمامشدهها همانجا مشخص میشوند.
مشتری با کد پیگیری وضعیت سفارش را میبیند؛ شما در پنل وضعیت را بهروز میکنید.
انتخاب درست به تعداد محصول و برنامهٔ رشد شما بستگی دارد. بند اول جدول را بخوانید؛ اگر تعداد محصول کم است و تنوع محدود، سایتساز جواب میدهد.
| سایتساز | سایت اختصاصی | |
|---|---|---|
| سرعت راهاندازی | راهاندازی چند روزه | طراحی اختصاصی صفحات |
| هزینه | هزینهٔ اولیه کمتر، اشتراک سالانه | تنوع محصول نامحدود و قواعد قیمت پیچیده |
| انعطاف طراحی | امکانات در چارچوب پلن | اتصال انبار، حسابداری یا پنل پیامک |
| توسعهٔ بعدی | تغییر ساختار محدود به پلن | توسعهٔ تدریجی در فازهای بعدی |
عدد ثابت نمیدهیم، چون فروشگاهها یکسان نیستند. سه چیز بیشترین اثر را روی قیمت دارند و بعد از یک جلسهٔ کوتاه، برآورد کتبی میفرستیم.
اگر پنج دسته با یک نوع سایزبندی دارید، کار سبک است. اگر هر دسته سایزبندی و راهنمای اندازهٔ خودش را دارد، وقت بیشتری میبرد.
درگاه پرداخت ساده، ارسال با نرخ ثابت، یا محاسبهٔ ارسال بر اساس شهر و وزن و اتصال به پست؟ هر کدام زمان و هزینهٔ خودش را دارد.
عکس و توضیح محصول را خودتان میفرستید یا ما آماده کنیم؟ ورود اولیهٔ محصولات، خدمت جداگانه است.
در هر مرحله میدانید چه چیزی تحویل میگیرید و چه چیزی از شما لازم است.
دستهها، تعداد محصول، روش ارسال و درگاه پرداخت را مینویسیم و برآورد کتبی میفرستیم.
از شما: فهرست دستهها و نمونه محصولصفحهٔ محصول، دسته و سبد را طراحی میکنیم و قبل از کدنویسی تأیید میگیریم.
از شما: تأیید طرح صفحات اصلیسایت ساخته میشود، درگاه و ارسال وصل میشود و محصولات اولیه وارد میشوند.
از شما: عکس، جنس، اندازه و قیمتیک خرید واقعی تست میشود، پنل را آموزش میدهیم و دسترسیها را تحویل میدهیم.
از شما: حضور در جلسهٔ آموزشهر فروشگاه لباس، نیاز خودش را دارد. اینها الگوهایی است که در پروژهها زیاد میبینیم و ساختار پیشنهادی هر کدام تفاوت دارد.
برای بوتیک، کیفیت عکس و توضیح جنس پارچه مهمتر از تعداد محصول است. ساختار پیشنهادی: صفحهٔ محصول با گالری بزرگ، توضیح پارچه و دوخت، راهنمای اندازه و امکان هماهنگی حضوری. تعداد محصول کم است، پس فیلتر پیچیده لازم نیست؛ در عوض جستوجوی داخلی و صفحهٔ «مجموعهٔ فصل» کار میکند.
در مزون، هر سفارش اندازه و رنگ خودش را دارد. سایت باید امکان ثبت سفارش سفارشی، دریافت اندازهها و پیگیری مراحل دوخت را داشته باشد. صفحهٔ نمونهکار و گالری پارچه اینجا نقش اصلی را بازی میکند، چون مشتری قبل از سفارش باید به کیفیت دوخت اطمینان کند.
فروشگاههای تکجنسیتی سادهترند: ساختار دسته بر اساس نوع محصول (مانتو، شلوار، شال) و سایزبندی ثابت. فروشگاه بچگانه سختتر است، چون سایز با قد و سن تغییر میکند و بهتر است جدول اندازه بر اساس قد کودک باشد، نه فقط S/M/L.
این کسبوکارها به سایت فروش خردهفروشی نیاز ندارند؛ به کاتالوگ با قیمتهای متفاوت برای همکار، حداقل تعداد سفارش و فرم استعلام نیاز دارند. ساختار سایت اینجا شبیه فروشگاه است، ولی منطق قیمت و دسترسی کاربر متفاوت طراحی میشود.
سئوی فروشگاه لباس با سئوی یک مقالهٔ وبلاگ فرق دارد. اینجا صفحهٔ دسته و صفحهٔ محصول کار میکنند، نه نوشتن مطلب طولانی. این شش کار بیشترین اثر را دارند.
اگر همهٔ لباسها در یک صفحه باشند، گوگل نمیفهمد سایت شما برای «مانتو تابستانه» است یا «پیراهن مردانه». هر دسته باید صفحهٔ خودش را با توضیح کوتاه، عنوان و متن داشته باشد.
توضیح محصولی که از سایت عمدهفروش کپی شده باشد، در گوگل ارزش ندارد و در چند فروشگاه تکرار میشود. حتی سه جملهٔ نوشتهشده با دست خودتان، بهتر از پنج پاراگراف کپی است.
نام فایل عکس «IMG_2043.jpg» به گوگل چیزی نمیگوید. نامی مثل «pirhan-katan-mardane-safid» و متن جایگزین فارسی، در جستوجوی تصویر مؤثر است.
بیشتر خریدارهای پوشاک با موبایل وارد میشوند. عکس سنگین و صفحهٔ کند، قبل از هر سئویی، مشتری را از دست میدهد. فشردهسازی عکس و بارگذاری مرحلهای، بخشی از کار فنی است.
از مقالهٔ «چطور سایز مناسب را انتخاب کنیم» به صفحهٔ محصول و از صفحهٔ محصول به دستهٔ مرتبط لینک بدهید. این لینکها هم به مشتری کمک میکند، هم به گوگل.
قیمت، موجودی و امتیاز محصول باید با اسکیمای استاندارد اعلام شود تا در نتایج گوگل با قیمت و وضعیت موجودی نمایش داده شود. این کار در پروژه انجام میشود، نه بهصورت دستی بعد از تحویل.
اینستاگرام جای معرفی و ارتباط است، ولی فروش تکرارشدنی در سایت اتفاق میافتد. این تفاوتها را در جلسهٔ اول با هم مرور میکنیم.
مشتری رنگ و سایز را خودش میبیند و سفارش میدهد. تعداد پیامهای تکراری کم میشود و منشی یا مدیر فروشگاه وقت آزادتری برای سفارشهای واقعی دارد.
سایت شبانهروز باز است؛ سفارشهای ساعت ۲ بامداد هم ثبت میشوند. این بخش، فروشی است که در مدل دایرکت از دست میرفت.
برخلاف فالوور اینستاگرام، فهرست مشتریان و سفارشها در پنل شماست. برای ارسال پیامک تخفیف و فروش دوباره، به همین داده نیاز دارید.
سایت با صفحهٔ «دربارهٔ ما»، شرایط مرجوعی، آدرس و شمارهٔ ثابت، اعتماد خرید اول را بالا میبرد؛ چیزی که در دایرکت بهسختی ساخته میشود.
این سه مورد بیشتر از طراحی، روی رضایت مشتری اثر دارند. اگر بعد از راهاندازی بخواهید تغییرشان بدهید، هزینهٔ بیشتری دارد.
ارسال با نرخ ثابت سادهتر است، ولی برای شهرهای دور زیانده میشود. روش دقیقتر، محاسبه بر اساس شهر و وزن است که به تنظیمات و اتصال به سرویس پست نیاز دارد. پیشنهاد ما: از نرخ ثابت استانی شروع کنید و بعد گسترش دهید.
در پوشاک، مرجوعی سایز بخشی از کار است. شرط مرجوعی (چند روز، با یا بدون برچسب، هزینهٔ بازگشت با کیست) باید روی سایت نوشته شود. اگر مبهم باشد، هم شکایت میآید، هم اعتماد خرید اول کم میشود.
جدول اندازه باید برای هر گروه محصول جدا باشد: مانتو با پیراهن یک اندازه ندارد. اندازهگیریها (دور سینه، قد آستین، قد کل) را یکبار با متر ثبت کنید؛ بعد از آن فقط تغییرات فصلی لازم است.
اگر موجودی بهروز نباشد، مشتری بعد از پرداخت میفهمد کالا نیست. ساختار تنوع (variant) این مشکل را حل میکند، به شرطی که تیم فروشگاه موجودی را روزانه بهروز کند.
بله. هر ترکیب رنگ و سایز یک تنوع مستقل با موجودی خودش است؛ اگر سایز L تمام شود، روی سایت غیرفعال میشود.
بله، از پنل فارسی. اگر بخواهید، ورود اولیهٔ محصولات را هم ما انجام میدهیم؛ این خدمت جدا از ساخت سایت است.
به تعداد ساختار محصول، پیچیدگی ارسال و پرداخت و میزان آمادهسازی محتوا بستگی دارد. بعد از جلسهٔ نیازسنجی، برآورد کتبی میفرستیم.
اگر عکس و مشخصات محصول آماده باشد، فروشگاه معمولاً چند هفتهای راه میافتد. تأخیر بیشتر از سمت محتوا میآید، نه کدنویسی.
در بازهٔ قرارداد، رفع خطا و بهروزرسانی امنیتی با ماست. کارهای جدید و امکانات تازه، پروژهٔ جدا حساب میشود.
به نام شما. دامنه، محتوا و دسترسیها را تحویل میدهیم و اگر روزی خواستید جابهجا شوید، مانعی نیست.
عکس با نور روز، پسزمینهٔ ساده و از سه زاویه (جلو، پهلو، جزئیات پارچه) کافی است. عکسهای اینستاگرام برای صفحهٔ محصول مناسب نیستند، چون در اندازهٔ بزرگ کیفیت ندارند.
لینک را در بایو بگذارید و در هر پست، به صفحهٔ همان محصول یا همان دسته لینک بدهید. لینک کلی «خرید» کمکی نمیکند؛ مشتری میخواهد همان لباسی را ببیند که در پست دیده است.
حداقلِ کارآمد، حدود ۳۰ تا ۵۰ محصول در چهار یا پنج دسته است. با کمتر از این، بیشتر از اینکه فروشگاه باشی، کاتالوگ کوچکی داری و در گوگل هم شانس دیده شدن کم است.
یک تماس کوتاه کافی است: بگویید چند دسته دارید، تقریباً چند محصول و ارسال را چطور انجام میدهید. همان روز برآورد اولیه میفرستیم.